Hebben jullie merk x of product y in jullie assortiment ?
We hebben een heel groot aanbod in onze winkel: enkele tienduizenden artikelen, en er komen er steeds meer bij. Twijfel je of we iets hebben ? Neem dan zeker contact op met ons, of neem een kijkje op onze merkenpagina. Deze geeft je een beperkt overzicht van wat we (onder andere) hebben in onze winkel. Staat het merk of product dat je zoekt niet op onze site ? Geen nood - contacteer ons.
Nemen jullie mijn oude/vorige machine over bij aankoop van een nieuwe machine?
Ja, breng je toestel zeker mee bij aankoop van een nieuwe machine. Op deze manier krijg je het maximum qua waarde terug voor je vorige machine.
Mijn huidige machine is een ouder type en/of komt niet van bij jullie. Kan ik bij jullie terecht voor onderhoud en herstellingen ?
Ja, natuurlijk! Breng je toestel gerust binnen. Indien nodig (bijvoorbeeld bij een oudere machine), kijken we wat er precies aan de hand is met je machine, en laten we je weten hoeveel het ongeveer zou kosten om je machine terug in orde te brengen.
Hebben jullie een eigen atelier voor herstellingen ?
Ja, we hebben ons eigen herstelatelier. Als officieel dealer en hersteller van onze verschillende merken, volgen we ook regelmatig alle technische trainingen bij onze fabrikanten, om steeds up-to-date te blijven. Zo kennen we de machines letterlijk van binnen én van buiten. Onze technische expertise is cruciaal om, elke dag opnieuw, een topservice te kunnen bieden. Met de meer dan 30 jaar ervaring in deze sector kunnen we ook de moeilijkste herstellingen aan. We bieden ook steeds 3 maanden garantie op al onze herstellingen. Voor meer informatie kan je ook kijken op onze servicepagina.
Ik heb een herstelling laten uitvoeren aan mijn toestel. Ik zou toch willen overstappen naar een nieuw(er) toestel. Nemen jullie mijn huidige (herstelde) machine over ?
Ja, dat is geen probleem. Je herstellingskosten worden terugbetaald tot 3 maanden na uitvoering van de herstelling.
Verkopen jullie ook tweedehands-machines ?
Ja, we hebben ook een aanbod tweedehands-machines. Dit zijn zowel naai-, borduur-, als overlock- of coverlockmachines. Dit aanbod varieert uiteraard en hangt af van vraag en aanbod. Elke machine is gecontroleerd, gekuist, gesmeerd en afgesteld indien nodig. Op een tweedehands-machine heb je, afhankelijk van het toestel, 3 maanden, 6 maanden of zelfs 12 maanden garantie. Geïnteresseerd ? Kom zeker even langs in de winkel. We geven je graag meer uitleg en een demonstratie.